Sunucu ve Son Kullanıcı Teknik Destek Hizmetleri

İşletmenizin sürekliliği için sunucu altyapısından son kullanıcı cihazlarına kadar profesyonel destek sunuyoruz. Server kurulumu, bakımı ve son kullanıcı cihazlarındaki teknik sorunların çözümüyle, operasyonel süreçlerinizin aksamasını engelliyoruz.

Sunucu Kurulum ve Yönetim Hizmetleri

İşletmenizin verilerini güvenle barındıracağı fiziksel ve sanal sunucu altyapılarını kuruyor, performans optimizasyonu ve 7/24 yönetim desteği sağlıyoruz.

Detaylı İncele

Kurumsal Masaüstü ve Son Kullanıcı Desteği

Çalışanlarınızın donanım ve yazılım sorunlarına hızlı çözümler üretiyor, masaüstü sistemlerin sürekliliğini ve güvenliğini profesyonel teknik destekle sağlıyoruz.

Detaylı İncele

Veri Yedekleme ve Felaket Kurtarma Çözümleri

İşletmenizin kritik verilerini siber saldırılara ve donanım arızalarına karşı koruyor, olası bir veri kaybı durumunda sistemlerinizi dakikalar içinde ayağa kaldırıyoruz.

Detaylı İncele

Uç Nokta Güvenliği ve Antivirüs Yönetimi

İşletmenizdeki tüm bilgisayar ve mobil cihazları siber tehditlere karşı merkezi bir panelden koruyor, fidye yazılımları ve zararlı yazılımlara karşı proaktif güvenlik sağlıyoruz.

Detaylı İncele

Kurumsal E-Posta ve Bulut İş Birliği Çözümleri

Microsoft 365 ve Google Workspace gibi bulut tabanlı iş platformlarının kurulumu, e-posta göçü (migration) ve merkezi yönetim süreçlerinde profesyonel destek sunuyoruz.

Detaylı İncele

Sanallaştırma ve Bulut Altyapı Çözümleri

Fiziksel sunucu kaynaklarınızı VMware ve Hyper-V teknolojileriyle optimize ediyor, verimliliği artıran ve yönetim kolaylığı sağlayan sanal altyapılar kuruyoruz.

Detaylı İncele

BT Envanter Yönetimi ve Yaşam Döngüsü Takibi

Donanım ve yazılım varlıklarınızı dijital ortamda kayıt altına alıyor, garanti sürelerinden lisans güncellemelerine kadar tüm yaşam döngüsünü sizin yerinize yönetiyoruz.

Detaylı İncele

Güvenli Uzaktan Çalışma ve VPN Çözümleri

Çalışanlarınızın şirket kaynaklarına her yerden, her cihazla ve en yüksek güvenlik standartlarında erişebilmesi için uçtan uca şifreli VPN ve güvenli erişim altyapıları kuruyoruz.

Detaylı İncele

Kurumsal İşletim Sistemi ve Standart Yazılım Dağıtımı

İşletmenizdeki tüm bilgisayarların aynı standartlarda, güvenli ve güncel yazılımlarla çalışmasını sağlıyor; merkezi dağıtım çözümleriyle kurulum süreçlerini otomatikleştiriyoruz.

Detaylı İncele

BT Performans İzleme ve Proaktif Bakım Hizmetleri

Sistemlerinizdeki olası arızaları henüz gerçekleşmeden tespit ediyor, 7/24 izleme ve periyodik bakım hizmetlerimizle iş sürekliliğinizi garanti altına alıyoruz.

Detaylı İncele

Sıkça Sorulan Sorular

Sunucu (Server) bakım hizmetleriniz neleri kapsıyor?
Sunucu bakım hizmetimiz; sistemin fiziksel temizliğinden yazılımsal güncellemelerine, disk sağlığı kontrollerinden güvenlik açıklarının taranmasına ve yedekleme sistemlerinin test edilmesine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Amacımız, sistemlerin ani arızalarla durmasını engellemek ve veri kaybı riskini minimize etmektir.
Son kullanıcı desteği kapsamında hangi cihazlara hizmet veriyorsunuz?
Çalışanlarınızın günlük iş akışında kullandığı laptop, masaüstü bilgisayar, tablet, yazıcı ve IP telefon gibi tüm uç nokta cihazları için destek sağlıyoruz. Bu cihazlardaki donanımsal arızalar, işletim sistemi sorunları ve kurumsal yazılım kurulumları uzman ekibimiz tarafından çözülür.
Teknik bir sorun yaşandığında müdahale süreniz nedir?
Sorunun kritiklik seviyesine göre müdahale sürelerimizi belirliyoruz. Sunucu çökmesi gibi iş akışını tamamen durduran kritik durumlarda öncelikli olarak uzaktan, gerekli hallerde ise yerinde müdahale ile en kısa sürede çözüm üretiyoruz.
Uzaktan teknik destek hizmeti güvenli mi?
Evet, uzaktan destek süreçlerimizde sadece sizin onay verdiğiniz güvenli ve uçtan uca şifreli bağlantı protokollerini kullanıyoruz. Tüm işlemler şeffaf bir şekilde gerçekleştirilir ve bağlantı sonlandırıldığında erişim yetkisi otomatik olarak kapanır.
Periyodik bakım anlaşması yapmanın işletmemize avantajı nedir?
Periyodik bakım anlaşması ile teknolojik altyapınız "reaktif" (sorun çıktığında çözüm) değil, "proaktif" (sorun çıkmadan önlem) bir yaklaşımla yönetilir. Bu sayede beklenmedik duruş süreleri kısalır, donanım ömürleri uzar ve IT maliyetleriniz öngörülebilir hale gelir.